STEALTH TROUBLESHOOT / 2026.09
NEXUS REVO STEALTHが充電できない時の解決方法｜充電ランプが点かない・すぐ消える場合
先に結論
電源を切り、ケーブルを外し、本体と端子を完全に乾かしてから、付属ケーブル・接点・電源の順に確認します。異常発熱、異臭、膨張、破損がある場合は再接続せず、販売店の保証窓口へ連絡してください。
充電できない原因：まず端子と水分を確認する
| 順番 | 確認 | やってはいけないこと |
|---|---|---|
| 1 | 本体と端子の水分・ローション | 濡れたまま通電 |
| 2 | マグネットの向きと密着 | 強く押し込む・こじる |
| 3 | ケーブルの断線・汚れ | 別製品のケーブルを代用 |
| 4 | 電源アダプタ・USBポート | 不安定な電源を使い続ける |
| 5 | 保証・初期不良 | 分解・自己修理 |
充電ランプが一瞬点灯してすぐ消える場合の対処手順
- 使用を中止し、ケーブルを外す。
- 乾いた柔らかい布で端子周辺を拭く。
- 説明書が指定する時間を置き、完全乾燥させる。
- 付属ケーブルを正しい向きで短時間だけ接続。
- 表示が戻らなければ外して販売店へ相談。
防水仕様でも、濡れた端子への充電は別問題です。充電表示が一瞬点灯して消える、異常に熱い、焦げた臭いがする場合は、再試行を繰り返さないでください。
購入後すぐに充電できない場合（初期不良）の対応方法
- 型名（WP／APP）
- 購入日と注文番号
- 最後に正常動作した時期
- 水濡れ・落下・異音の有無
- 表示ランプの状態
充電できない時によくある質問と解決方法
- 充電ランプが一瞬光ってすぐ消える
- 端子に水分・汚れが残っている可能性が高い。完全乾燥後に再試行してください。繰り返す場合は保証窓口への相談を検討してください。
- 購入したばかりなのに充電できない
- 初期不良の可能性があります。購入日から日が浅い場合は保証対応が受けやすいため、早めに購入店へ連絡してください。
- 防水なのに濡れたまま充電できない理由は？
- 防水仕様は使用中の水浸入を防ぐものです。充電端子は電気接点のため、水分があると通電不良・腐食の原因になります。
- 充電時間が以前より長くなった気がする
- バッテリーの経年劣化か端子の接触不良が考えられます。端子清掃後も改善しない場合は販売店へ相談してください。
- 付属ケーブルが断線した場合は？
- 代用ケーブルの使用は非推奨です。NLSにパーツ補修・交換の問い合わせを先に確認してください。
REVO STEALTHの保証期間と保証外ケース
NLSには独自の保証期間は原則ありません（NLS公式）。メーカー保証の有無・期間は、同梱の説明書とNEXUS日本公式サイトで確認してください。
| 保証対象となるケース | 保証対象外となるケース |
|---|---|
| 通常使用での初期不良 | 水没・落下による破損 |
| 購入直後の動作不良 | 自己分解・改造後の故障 |
| 充電端子の製造不良 | 使用上の誤りによる損傷 |
保証の適用条件・手続きの詳細は正規取扱店と保証の確認→もあわせて参照してください。
NLSへ問い合わせる手順
問い合わせ前に以下を手元に準備しておくとやりとりがスムーズです。
- 注文番号・購入日
- 型名（WP版 / APP版）
- 症状の詳細（いつから・どのような状態か）
- 充電ランプの状態メモ・写真
- NLSマイページまたはメールにて症状を報告する
- 担当者から対応方法（着払い返送 / 返金 / 交換）を確認する
- 指示に従って商品を梱包・発送する
分解・自己修理後は保証対応不可になる場合があります。着払い送付の前に必ず担当者の確認を取ってください。